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After serviceアフターサービスについて

Guarantee保証

あんしん保証につて

■保証内容について

Times Labではお客様に安心して商品をご愛用、お求めいただくために「あんしん保証」をお付けしております。
当店でご購入されました腕時計につきましては、

コプハ・・・お買い上げ日から1年間

オキシゲン、ユンカース・・・お買い上げ日から2年間

取扱説明書に沿った正常なご使用方法で、万一故障した場合は、無料で修理させていただきます。保証の対象は時計本体のムーブメントです。それ以外は、保証対象外となります。また、お客様のご使用による外部破損やお客様の過失による故障は、保証対象外とさせていただきますので何卒ご了承ください。
保証を受けていただくには、商品に同封しました『納品書兼購入証明書』 が必ず必要になりますので失くさないよう大切に保管してください。

■保証対象外について

以下のいずれかの場合、保証期間内であり保証対象部分であっても、保証の対象外になります。
1. ケース・ガラス・ストラップ・ブレスレット・リューズ等の外装部の故障、損傷や劣化
2.磁気帯び、ホコリの混入、汗や水入りによる不具合、故障や損傷。
3.誤ったご使用や不注意による故障や損傷。(落下、衝撃、浸水など)
4.不当な修理及びお客様で改造、部品の着脱を行った場合による故障や損傷。
5.天災地変(火災、水害、地震)、事故等による故障や損傷。
6. 『納品書兼購入証明書』に販売店名印およびお買い上げ年月日の記載がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
7. 『納品書兼購入証明書』の提示がない場合。
8.当社が「故意・不注意・正常な使用に反して生じた不具合」と判断した場合。
9.電池交換。(モニター電池切れも保証対象外になります)。

■電池交換について

1.電池寿命が切れた場合、保証期間内であっても電池交換は有料となります。
2.お買い上げの時計にあらかじめ組み込まれている電池は、機能・性能をみるために製造・出荷時に装てんしたモニター用電池です。
3.製造・出荷時からの期間経過により寿命が短い場合があります。 組込まれているモニター用電池は、時計の価格に含まれておりません。
4.電池交換のため裏ぶたを開けると、時計内部にゴミやホコリが入り、止まりの原因や防水性を損う恐れがあります。
5.ご購入後電池切れが生じた際は、お近くに時計専門店がある場合、当店に依頼するよりも、送料がかからないのでお得です。

Repair修理

修理依頼について

当店でご購入された腕時計に異常や故障を疑われた場合、『納品書兼購入証明書』をご用意の上、まずは当店にご連絡ださい。

Careお手入れ

お手入れについて

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