あんしん保証について


保証内容について

Times Labではお客様に安心して商品をご愛用、お求めいただくために「あんしん保証」をお付けしております。
当店でご購入されました腕時計につきましては、
コプハ、ユンカース、リップ・・・お買い上げ日から1年間
オキシゲン、ロータリー、アイアン アニー・・・お買い上げ日から2年間

取扱説明書に沿った正常なご使用方法で、万一故障した場合は、無料で修理させていただきます。保証の対象は時計本体のムーブメントです。それ以外は、保証対象外となります。また、お客様のご使用による外部破損やお客様の過失による故障は、保証対象外とさせていただきますので何卒ご了承ください。 保証を受けていただくには、商品に同封しました『保証書』 が必要になります。紛失の際の保証内修理はお受けできませんので失くさないよう大切に保管して下さい。尚、ご購入の際は必ず保証書が付いているかをご確認下さい。


海外並行輸入品(非正規品)のご注意

日本国内の正規販売店でご購入された製品は、各メーカー本社と直接取引している商品ですので、全て、各メーカー本社と当社による品質検査基準をクリアーした高品質な製品であり、安心な1年間の国内保証がついております。ご購入の際は、当社(デューティー・インターナショナル株式会社)発行の正規国内保証書が付いていることをご確認の上、ご購入下さいますことをお勧めいたします。

現在日本国内で多くの並行輸入品(非正規品)が出回っております。
日本をはじめアジア全域の「正規輸入総販売代理店」であります当社は、並行輸入品のアフターサービスを一切お断りしております。
並行輸入品のアフターサービスにつきましては、直接ご購入店へお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

※cophaウォッチに使用されている全ての部品は、オリジナルデザインにより制作されています。故障や破損、消耗による修理や交換は、無償・有償に関わらず、一般的に販売されている部品では代用できません。

《商品に関する並行輸入品についてのご説明》
海外ブランドメーカー(各メーカー本社)→正規代理店(デューティー・インターナショナル株式会社)という「正規ルート」ではなく、他の業者が日本以外の他国市場に流通された商品を店頭やディーラーから買い付け日本に輸入した商品を言い、返品や購入後のメンテナンスなどアフターケアが不十分な場合があります。


保証対象外について

以下のいずれかの場合、保証期間内であり保証対象部分であっても、保証の対象外になります。

1. ケース・ガラス・ストラップ・ブレスレット・リューズ等の外装部の故障、損傷や劣化
2. 磁気帯び、ホコリの混入、汗や水入りによる不具合、故障や損傷。
3. 誤ったご使用や不注意による故障や損傷。(落下、衝撃、浸水など)
4. 不当な修理及びお客様で改造、部品の着脱を行った場合による故障や損傷。
5. 天災地変(火災、水害、地震)、事故等による故障や損傷。
6. 『保証書』に販売店名印およびお買い上げ年月日の記載がない場合、または字句を書き換えられた場合。
7. 『保証書』の提示がない場合。
8. 当社が「故意・不注意・正常な使用に反して生じた不具合」と判断した場合。
9. 電池交換。(モニター電池切れも保証対象外になります)。


電池交換について

電池寿命が切れた場合、保証期間内であっても電池交換は有料となります。

1. お買い上げの時計にあらかじめ組み込まれている電池は、機能・性能をみるために製造・出荷時に装てんしたモニター用電池です。製造・出荷時からの期間経過により寿命が短い場合があります。組込まれているモニター用電池は、時計の価格に含まれておりません。
2. 電池交換のため裏ぶたを開けると、時計内部にゴミやホコリが入り、止まりの原因や防水性を損う恐れがあります。ご購入後電池切れが生じた場合は必ず時計店様での電池交換をお願いします。